سیاست حفظ حریم خصوصی
شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت شرکت ماشینهای اداری توتالیا برای تمامی كاربران وب سایت قابل اجرا می باشد. دسترسی به این وب سایت به منزله پذیرش ضوابط و شرایط و سایر سیاست ها و ضوابط مربوطه بوده و بدون هیچ شرطی لازم الاجراء می باشند. درصورت عدم توافق با این ضوابط و شرایط، دسترسی و استفاده از این وب سایت ممنوع می باشد.
1. حقوق منحصربفرد مالكیت
تمامی حقوق منحصربفرد مالكیت این وب سایت متعلق به توتالیا یا صاحبان امتیاز آن می باشد. هیچ یك از قسمتهای سایت را نمی توان بدون رضایت كتبی توتالیا به عنوان قسمتی از سایر سایت ها یا به هر شكل دیگر (الكترونیكی یا غیره) كپی نمود.
2. استفاده از وب سایت
استفاده از وب سایت به هر روشی كه سبب آسیب دیدگی، ایجاد وقفه یا زیان رسیدن به وب سایت شود، ممنوع می باشد. باید در نظر داشته باشید كه فقط شما – و نه توتالیا - مسئول ارتباطات الكترونیكی و مطالب ارسالی از كامپیوترتان بوده و استفاده از وب سایت فقط برای اهداف قانونی مجاز می باشد. به كارگیری هر روش برای فراگیری ساختار وب سایت یا تلاش برای كسب اجزاء، اسناد یا اطلاعات وب سایت ممنوع می باشد. دسترسی غیرمجاز به هریك از قسمتها یا مشخصات وب سایت یا سایر سرویس های ارائه شده آن از طریق هك كردن، رمزگشایی و نیز سایر روش های غیرمجاز ممنوع می باشد.
3. كپی رایت
تمامی محتویات این وب سایت از جمله متن ها، تصاویر، لوگوها، نمادها، فیلم ها٬ عكس ها و نرم افزارها، دارائی توتالیا محسوب شده و توسط قوانین بین المللی كپی رایت محافظت می شوند. تلفیق (به معنای جمع آوری، مرتب سازی و گردهم آوری) محتویات این سایت منحصراً متعلق به شركت توتالیا بوده و توسط قوانین بین المللی كپی رایت محافظت می گردد. نمایش یا استفاده از محتویات و مطالب این وب سایت اکیدا ممنوع می باشد.
4. اظهارات کاربران، بازخورد و سایر موارد
اگر بنا به درخواست ما اطلاعات خاصی (به عنوان مثال انتقاد ) را وارد کرده یا بدون هیچگونه درخواستی از جانب ما اطلاعاتی ازقبیل نظرات خلاقانه، پیشنهادات ، طرح ها و ایده های خود را به صورت آنلاین ، ازطریق پست الکترونیک ، نامه و یا در قالب نظرات مطرح کرده باشید، بدینوسیله موافقت نموده اید که ما می توانیم این اطلاعات را درهرزمانی و بدون هیچگونه محدودیتی اصلاح، کپی ، منتشر، توزیع و ترجمه کرده یا در هر رسانه ای از آنها استفاده کنیم. لذا٬ بدین وسیله ما قطعاً و تحت هیچگونه الزامی موظف به:
1. نگهداری هرگونه پیشنهادی به شکل محرمانه نخواهد بود.
2. خسارت یا مبلغی بابت هیچ یک از پیشنهادات پرداخت نمی گردد.
3. پاسخگوی هیچگونه پیشنهادی نخواهیم بود. ما ممکن است و نه الزاماً ، اقدام به کنترل، اصلاح یا برداشتن هرگونه محتوایی نماییم که بنابر صلاحدید خود غیرقانونی ، توهین آمیز ، تهدیدکننده ، افتراآمیز، دارای تصاویر غیراخلاقی ، موهن یا مختل کننده حریم خصوصی شخص ثالث شمرده شده و یا برخلاف قوانین باشد.
5. خطاها، موارد اشتباه و حذف شده
در برخی موارد ممکن است خطاهایی در اطلاعات وب سایت ما دیده شود. خطاهایی از قبیل حذف یا اشتباه در مشخصات کالا، قیمت گذاری، تبلیغات، پیشنهادات، هزینه حمل محصول، زمان ارسال و موجود بودن کالا. ما این حق را خواهیم داشت تا در هر زمانی و بدون اعلام قبلی اقدام به اصلاح خطاها، اشتباهات و حذف شدگی ها کرده و درصورت نادرست بودن اطلاعات سایت یا CRM و یا وب سایت های مربوطه ، آنها را تغییر داده یا به روزرسانی نماییم. لازم به ذکر است اصلاح خطاها و به روزرسانی وب سایت می تواند بدون اطلاع قبلی انجام گردد. ما هیچ تعهدی دربرابر به روزرسانی ، اصلاح و توضیح اطلاعات وب سایت، CRM و سایر وب سایت های مربوطه نخواهیم داشت.
6. جمع آوری اطلاعات
شرکت توتاليا با توجه به حريم خصوصي که براي کاربران خود قائل است اطلاعاتي را براي ارسال کاتولوگ(ارسال لينک کاتالوگ)، ارائه خدمات پس از فروش(ثبت درخواست هاي خدماتي) و عضويت در خبر نامه(ارسال خبرهاي مرتبط با توتاليا) از شما در خواست مي کند تا خدمات ايمن تر و اطلاع رساني دقيق تري را براي شما کاربران ارائه دهد. براي عضويت در خبرنامه ودريافت کاتولوگ اطلاعاتي مانند نام و نام خانوادگي، پست الکترونيکي و تلفن نياز است که براي دريافت خدمات پس از فروش علاوه بر موارد ذکر شده نام موسسه/شرکت، شماره سريال دستگاه، ادرس، استان، شهر و کد پستي نيز ضروری است و ضمنا تمامي فعاليت هاي شرکت توتاليا مبتني بر قوانين تجارت الکترونيک و قوانين مشخص شرکت توتاليا است و تمام تلاش خود را براي حفظ اطلاعات شخصي شما خواهد کرد.
توجه داشته باشيد که اطلاعات شخصي که براي سرويس دهي توسط کاربران وارد مي شود مورد تاييد کاربر بوده و فقط بر اساس اطلاعات وارد شده ي کاربر خدمات شرکت توتاليا ارائه مي گردد و در صورت اشتباه بودن و يا تغيير اطلاعات(مانند واگذاري تلفن و يا جابه جايي محل کار و.....) که امکان ايجاد شرايط سوء استفاده بوجود می آید هيچ مسئوليتي مورد قبول توتاليا نمي باشد و اگر اطلاعات فوق به صورت کامل و صحيح ارائه نشده باشد توتاليا براي اطمينان از ارائه خدمات ايمن تر حق دريافت اطلاعات تکميلي از کاربر را داراست تا از سوء استفاده هاي احتمالي جلوگيري کند. لذا٬ توتالیا مجاز است دو نوع اطلاعات مربوط به شما را از طریق وب سایت جمع آوری نماید:
1. اطلاعات شخصی ثبت شده توسط خودتان برای دریافت خدمات ارائه شده ازطرف توتالیا
2. مجموعه اطلاعات فراهم شده توسط سیستم های توتالیا كه بیشتر مرتبط با ردیابی وب سایت بوده و مرتبط با شخص شما نمی باشند. درصورت عدم ارائه اطلاعات شخصی كافی، ممكن است نتوانید از برخی سرویس های توتالیا استفاده نمایید. لذا٬ توتالیا مجاز است تغییراطلاعات شما و نیز سایر اطلاعات مرتبط با توتالیا را جمع آوری نماید.
7. افشاء اطلاعات
اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید در سرورهای امن ما قرار می‌گیرد. همچنین ممکن است ما اطلاعات جمع آوری شده درباره استفاده از سایت خود را در اختیار اشخاص ثالثی قرار دهیم اما این موارد شامل اطلاعاتی که قابل استفاده برای تعیین هویت شما باشند نخواهد بود. هر جا که رمز ورودی به شما ارائه شده (یا خود انتخاب کرده‌اید)، این رمز ورود شما را قادر خواهد ساخت تا به بخش‌های مشخصی از سایت ما دسترسی داشته باشید، حفظ و نگهداری از این رمز ورود بر عهده شخص شما خواهد بود. ما از شما می‌خواهیم تا این رمز ورود را در اختیار هیچکس قرار ندهید.
متأسفانه انتقال اطلاعات از طریق اینترنت کاملاً امن نیست. علی رغم اینکه ما همه تلاشمان را جهت حفاظت از اطلاعات شخصی شما به کار می‌گیریم، نمی‌توانیم امنیت انتقال اطلاعات شما را به صورت کامل تضمین کنیم؛ بنابراین مسئولیت هرگونه انتقال بر عهده شما کاربر خواهد بود. با دریافت اطلاعات شما، ما از روش‌های سخت گیرانه و امنیتی در جهت تلاش برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به آنها استفاده خواهیم کرد. به هر حال ما همیشه برای اطمینان از اینکه اطلاعات شما مطابق این خط مشی استفاده شود تلاش خواهیم کرد. مگر در مواردی که قانون ملزم بداند، ما هیچ بخشی از اطلاعاتی که شما در اختیارمان گذارده‌اید را در اختیار دیگران نگذاشته، به فروش نرسانده و توزیع نخواهیم کرد.
توتاليا هويت شخصي کاربران را محرمانه مي داند و اطلاعات افراد را به هيچ عنوان به هيچ ارگان يا شرکت ارائه نمي دهد مگر زمانيکه حکم مقام قضايي يا سازمان صالحه و يا بر طبق قوانين و مقررات رايج کشور در اختيار مراجع ذي صلاح قرار دهد. در اين موارد ذکر شده هيچ مسئوليتي قانوني در قبال ضرر وارده بر عهده ی شرکت توتاليا نمي باشد و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب مي کند. بديهي است که شرکت توتاليا از سيستم هاي امنيتي براي سرور هاي خود استفاده کرده و تمام تلاش خود را براي حفاظت از اطلاعات کاربران خود انجام دهد ولي در صورت مورد سوءاستفاده قرار گرفتن از اطلاعات ، مسئوليتش به عهده ي فرد سوء استفاده گر و اختلال گر است و توتاليا حق اعتراض و پيگيري از طريق قانوني را از خود سلب می نماید.
در پایان اگر تجارت ما وارد سرمایه گذاری مشترک با شرکت دیگری شده و یا با موسسه‌ای دیگر ادغام یا به آن فروخته شود، اطلاعات شما به شرکا یا مالکان جدید اعلام خواهد شد.
8. آي پی ها و کوکی ها
ما ممکن است اطلاعات کامپیوتر شما، از جمله آدرسIP، سیستم عامل و نوع مرورگر را جمع آوری کرده و جهت مدیریت و اهداف بازاریابی مورد استفاده قرار دهیم. این امر شامل داده‌های آماری درباره الگوها و عملکرد جستجوی شما در اینترنت بوده و نمی‌تواند هویت شما را تعیین کند.
کوکی ها بسته‌های کوچک اطلاعاتی هستند که ما روی کامپیوتر شما ذخیره می‌کنیم. هنگامی که شما وارد سایت ما می‌شوید، سیستم ما کوکی هایی را روی کامپیوتر شما ذخیره خواهد کرد. مگر اینکه مخالفت خود را هنگام ارائه اطلاعات خود به ما اعلام کرده باشید. کوکی ها به دفعات بعدی بازدید از سایت سرعت بیشتری می‌دهند. همچنین کوکی ها به ما اجازه می‌دهند تا بتوانیم ترافیک سایت را کنترل و نظارت کرده و محتوای سایت را برای شما شخصی سازی کنیم. شما می‌توانید با فعال کردن تنظیمات خاص در مرورگر کامپیوتر خود از ذخیره کوکی ها جلوگیری کنید، در این صورت ممکن است نتوانید از برخی قابلیت‌های ویژه سایت ما استفاده نمایید.
توتالیا در موارد زیر مجاز به استفاده اطلاعات شخصی جمع آوری شده می باشد:
1. درصورتیكه مشخصات یا رمز ثبت شده برای استفاده از خدمات توتالیا را فراموش كرده باشید، توتالیا برای مشخص نمودن هویت شما و انجام همكاری های لازم می تواند از اطلاعات ثبت شده استفاده نماید.
2. برای فراهم نمودن خدمات مورد تقاضای شما.
3. به منظور فراهم آوردن اطلاعات بیشتر درمورد سایر وب سایت ها و خدماتی كه ازنظر توتالیا برایتان حائز اهمیت است.
4. برای بازاریابی های آینده، اهداف همگانی و مشترك – ازجمله بازاریابی مستقیم – و نیز تحقیقات و مطالعات بازار .
5. اطمینان از مرتبط بودن اطلاعات با علائق شما.
6. سایر مصارف مجاز از جانب شما.
9. امنیت و حفاظت از داده‌ها
ما از اقدامات امنیتی استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما را از دسترسی اشخاص غیر مجاز و عملکردهای غیر قانونی، خسارات اتفاقی، تخریب و نقصان مصون نگاه داریم. ما اطلاعات شما را برای مدتی متعارف که قانون ملزم می‌داند، نگاه خواهیم داشت.
در موارد خاص ممکن است سایت ما حاوی لینک‌های الکترونیکی به سایت‌های دیگر باشد. در صورتی که بخواهید از این سایت‌ها بازدید کنید، خط مشی حفظ حریم خصوصی و اولویت‌های حریم خصوصی آنها معتبر خواهد بود.
10. نگهداشتن، تصحیح و به روزآوری اطلاعات
اطلاعات شما در اختیار توتالیا یا شخص ثالث تعیین شده قرارخواهد گرفت. توتالیا ممكن است به شخص ثالث دیگر اجازه دسترسی به اطلاعات شما را صادر نماید، اما اینكار فقط برای اهداف تعیین شده با توجه به سیاست حفظ حریم خصوصی انجام خواهد شد. توتالیا تمام تلاش خود را به منظور حفظ امنیت اطلاعات و استفاده آنها در راستای حفظ حریم خصوصی به کار خواهد گرفت. شما مجاز میباشید درصورت نیاز و در زمان دلخواه، اطلاعات جمع آوری شده تان را تغییردهید. پرسشهای خود را درمورد چگونگی خدمات توتالیا یا سیاست حفظ حریم خصوصی وب سایت، از طریق پست الكترونیك به آدرس info@totaliaco.com ارسال فرمایید.
11. سایر موارد
مطلع باشيد که 9850002015059042 شماره اي است که توتاليا از طريق آن به مشتريان خود پيامک ارسال مي کند و اخبار خود ، لينک کاتالوگ و وضيعت پردازش خدمات را به اطلاع شما مشتريان مي رساند و بديهي است که ارسال پيامک از جانب کاربران امکان پذير نمي باشد. بنابر اين ارسال هرگونه پيامک باعنوان توتاليا با شماره غير مورد تاييد توتاليا نبوده وسوءاستفاده از نام شرکت توتاليا مي باشد.
ضمناً٬ توتالیا محق است بدون اعلام قبلی و آگاهی شما، تغییرات موردنظر خود را در ضوابط سیاست حفظ حریم خصوصی اعمال نماید. بدینوسیله اعلام می دارد كه استفاده پیوسته از وب سایت دلیل بر موافقت شما با سیاست حفظ حریم خصوصی تعیین شده بوده و تمامی نسخه های جدید سیاست حفظ حریم خصوصی جایگزین نسخه های تنظیم شده قبلی خواهند شد.